Ferramentas de IA: Potentes, mas não se esqueça do humano

Este artigo explora os riscos de implantar ferramentas de IA em ambientes de produção. O autor argumenta que a IA atual não é Inteligência Artificial Geral (IAG), mas sim uma tecnologia carismática que muitas vezes não cumpre suas promessas. Com base na engenharia de sistemas cognitivos e na engenharia de resiliência, o artigo levanta questões-chave para avaliar soluções de IA: A ferramenta realmente aumenta as capacidades humanas? Ela transforma os humanos em meros monitores? Ela introduz novos vieses cognitivos? Ela cria pontos únicos de falha? O autor enfatiza a importância do design responsável de sistemas de IA, salientando que a adoção cega de IA não substituirá os trabalhadores humanos; em vez disso, transforma o trabalho e cria novas fraquezas.