Serviços de streaming lutam com a diferenciação, pois os espectadores não conseguem distingui-los

Um novo estudo da Hub Entertainment Research revela que, embora os espectadores conheçam vários serviços de streaming, eles têm dificuldade em diferenciá-los. Plataformas importantes como Netflix, Disney+, Hulu e Max viram quedas ano a ano na capacidade dos espectadores de explicar o que torna cada serviço único. Muitos streamers estão cortando a produção e focando em gêneros populares (dramas, filmes, fantasia), resultando em uma homogeneização do conteúdo original e diminuindo o interesse em assinaturas. Os espectadores estão encontrando mais dificuldade em localizar programas específicos, enquanto os esportes ao vivo surgiram como um fator-chave para novas inscrições e retenção de assinantes. A incursão da Netflix em esportes ao vivo com jogos da NFL se mostrou particularmente bem-sucedida. O estudo sugere que os streamers devem enfatizar recursos e valores que definem a marca além de originais exclusivos para melhorar a fidelidade do espectador.