软件开发问题的根源在于人。作者引用了Gerald Weinberg的观点：“无论问题是什么，这始终是一个人的问题。” 文章强调了团队合作、沟通和人际关系的重要性，认为与喜欢、尊重和能激励自己的同事一起工作是项目成功的关键因素。
这篇博文讨论了在线论坛中扁平化讨论和树状讨论的优缺点。作者Jeff Atwood赞同Joel Spolsky的观点，认为尽管看起来违反直觉，但扁平化讨论实际上比树状讨论更利于保持对话的连贯性和可读性。作者认为，树状讨论会导致话题偏离和阅读体验的割裂，扁平化讨论虽然也有其局限性，但相比之下问题要小得多。