Reviviendo la Mejora de Procesos de la Era de la Segunda Guerra Mundial: Una Herramienta para la Eficiencia Moderna
Este artículo anuncia un proyecto para recrear y actualizar el Programa de Simplificación del Trabajo, una herramienta de mejora de procesos gubernamentales de la era de la Segunda Guerra Mundial. El objetivo es hacer que la mejora de procesos sea accesible para ciudadanos comunes y organizaciones locales, no solo para grandes corporaciones. El proyecto, alojado en un sitio web llamado "Standards", tiene como objetivo ayudar a identificar y eliminar procesos ineficientes, lo que lleva a una mayor eficiencia y mejores servicios públicos. A diferencia de los enfoques corporativos modernos que se centran en la reducción de costos a corto plazo, este programa enfatiza la efectividad a largo plazo y la experiencia del ciudadano. El equipo ya ha digitalizado los manuales de capacitación originales y planea recrear otros materiales, como gráficos de procesos.