廉价服务的隐性成本:你真的省钱了吗?
2025-04-02
作者以朋友购买Wayfair床架的经历为例,讲述了一系列因低价服务导致的糟糕体验:组装工人技术不佳,送货地址错误,售后服务缓慢等。这引发了作者对“廉价服务”背后问题的思考:低价往往意味着剥削劳工,导致服务质量下降,最终消费者反而付出更多时间和精力成本。文章探讨了快递公司、药店等行业的类似问题,并呼吁消费者关注服务质量而非单纯价格,支持本地企业,选择提供良好工作条件的公司,从而构建更良性的消费模式。
杂项
服务质量