一项新的全球研究表明,尽管 96% 的企业高管预计人工智能会提高员工的工作效率,但实际上 77% 的员工表示,人工智能增加了他们的工作量,并且阻碍了生产力的提高。研究发现,管理层对人工智能的期望与员工使用人工智能的实际体验之间存在脱节。为了充分发挥人工智能的生产力价值,领导者需要创建一个人工智能增强型的工作模式,包括利用准备好人工智能的人才库、与员工共同制定生产力衡量标准,以及深入了解和熟练掌握以技能为基础的招聘和人才发展方法。