FTC verklagt Uber wegen irreführender Abopraktiken
Die Federal Trade Commission (FTC) hat heute eine Klage gegen Uber eingereicht, in der sie behauptet, dass das Ride-Sharing- und Lieferunternehmen Kunden ohne deren Zustimmung für seinen Uber One-Abonnementdienst berechnet hat, die versprochenen Einsparungen nicht geliefert hat und es Nutzern trotz des Versprechens „jederzeit kündbar“ schwer gemacht hat, den Dienst zu kündigen. FTC-Vorsitzender Andrew N. Ferguson erklärte, dass die Amerikaner es satt haben, für unerwünschte Abonnements angemeldet zu werden, die scheinbar nicht kündbar sind. Die FTC behauptet, Uber habe die Verbraucher nicht nur getäuscht, sondern auch die Kündigung unzumutbar schwierig gemacht. Die Klage beschreibt irreführende Abrechnungs- und Kündigungspraktiken, darunter falsch beworbene Einsparungen, verdeckte Abonnementinformationen, nicht autorisierte Gebühren und einen übermäßig komplexen Kündigungsprozess. Die FTC argumentiert, dass Ubers Handlungen gegen das FTC-Gesetz und das Restore Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA) verstoßen.