Das Geheimnis entspannter Gespräche: Geben Sie den Leuten etwas zum Anschauen
Der Autor bemerkte, dass Gespräche während des Spazierengehens, Wanderns oder Autofahrens und auch in Gruppen, die Spiele spielten, leichter verliefen. Anfangs führte er dies auf gemeinsame Aktivitäten oder Interessen zurück, erkannte aber später, dass der Schlüssel ein gemeinsamer visueller Fokus war. Wenn Menschen etwas zum Anschauen haben – einen Weg, ein Spielbrett usw. – wird der Druck des Augenkontakts reduziert, was die Gespräche natürlicher macht. Der Autor testete diese Hypothese bei der Arbeit und stellte fest, dass das Schreiben von Bewerbern auf einer Whiteboard oder das Anzeigen von Notizen während von Meetings die Spannung deutlich reduzierte und die Zusammenarbeit förderte. Fazit: Für ein entspanntes Gespräch geben Sie den Leuten etwas zum Anschauen.