自2017年发布以来,数百万部Pixel手机应Verizon的要求预装了一款远程维护软件。该软件虽然默认不活动,但一旦被激活,便可被用于下载不安全代码,构成安全风险。该软件由Smith Micro开发,Verizon曾用其在销售点演示Pixel手机功能。Google表示,激活该软件需要物理接触设备并输入用户密码,目前该功能已停用,且没有被滥用的证据。Verizon正与所有受影响的原始设备制造商合作,计划通过更新移除该软件。