La FTC s'attaque aux frais cachés : transparence obligatoire pour les hôtels, les billets et plus encore
La Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) a publié une nouvelle règle visant à lutter contre les frais trompeurs, qui entrera en vigueur le 12 mai. Ce règlement historique interdit les frais cachés pour les événements en direct, les hôtels et les locations de courte durée, interdisant les pratiques telles que les prix d'« appât et de commutation ». Les entreprises doivent afficher clairement le prix total à l'avance, en le rendant plus visible que les autres informations sur les prix. Bien que la tarification dynamique soit autorisée, les informations trompeuses sont strictement interdites. La règle couvre les vendeurs de billets, les fournisseurs d'hébergement et les plateformes tierces. La FTC fournit des orientations sur les frais qui peuvent être exclus (impôts, services facultatifs), mais ceux-ci doivent être clairement divulgués. Il s'agit d'une victoire significative pour les consommateurs longtemps frustrés par les coûts cachés.