خطوط دلتا الجوية تواجه دعوى جماعية بسبب عطل في برنامج كراود سترايك
2025-05-08
تسبب عطل في برنامج كراود سترايك عام 2024 في إلغاء وتأخير واسع النطاق لرحلات خطوط دلتا الجوية، مما أدى إلى خسائر كبيرة للركاب. وعلى الرغم من ادعاء دلتا بأنها تعتمد على برنامج مايكروسوفت ورفضت المساعدة من كراود سترايك ومايكروسوفت، إلا أن قاضياً سمح بمقاضاة جماعية بسبب خرق العقد (عدم رد الأموال) وانتهاك اتفاقية مونتريال. ويُزعم أن دلتا لم تُعلن بشكل كافٍ عن سياسة الاسترداد الخاصة بها، وحاولت التهرب من المسؤولية القانونية من خلال استرداد الأموال جزئياً. ويُمثل هذا الحكم خطوة كبيرة للأمام للركاب الذين يسعون إلى محاسبة شركة الطيران.
التكنولوجيا
عطل برمجي