机舱“不平等”现象引发乘客愤怒 (www.avweb.com)

这篇来自AVweb的文章讨论了近年来航空乘客愤怒情绪高涨的原因。普林斯顿大学2016年的一项研究表明，飞机上设置头等舱会使发生乘客愤怒事件的几率增加四倍，而让经济舱乘客从头等舱穿过登机会使这一几率翻倍。研究人员认为，这种设计凸显了社会阶层差异，加剧了乘客的不满情绪。除了空间狭小、酒精供应等因素外，文章还指出，尽管监管机构采取了惩罚措施，但机舱不文明行为的数量仍然居高不下。