El giro de Duolingo hacia la IA fracasa: el control de daños del CEO no calma a los usuarios enfadados
El CEO de Duolingo, Luis von Ahn, anunció una estrategia priorizando la IA, que implicó el despido de numerosos contratistas, provocando una fuerte reacción negativa de los usuarios. Su intento posterior de aclaración en LinkedIn no logró abordar las preocupaciones principales, aumentando aún más la indignación. Von Ahn afirmó que la IA revolucionará los flujos de trabajo, exigiendo una adaptación proactiva, contradiciendo su anterior énfasis en el papel vital de la IA en el crecimiento de Duolingo. Si bien negó planes para reemplazar a los empleados a tiempo completo, pasó por alto la difícil situación de los contratistas, destacando la práctica común de Silicon Valley de utilizar el trabajo por contrato para eludir los derechos de los empleados. La explicación finalmente no logró calmar la ira, exponiendo las crecientes tensiones entre las empresas de tecnología y sus usuarios y planteando preocupaciones éticas y sociales en torno a la implementación de la IA.