航空会社、一人旅の客にこっそり高額な料金を請求
2025-05-29
最近の調査で、米国の大手航空会社3社（デルタ航空、アメリカン航空、ユナイテッド航空）が、一人旅の客に、複数名で予約する客よりも高い料金を請求していることが明らかになりました。航空会社は、乗客数に基づいて運賃クラスを調整しており、一人旅の客は通常、高額な運賃しか表示されません。一方、複数名での予約では、より安い「大幅割引」運賃が利用できるようになります。これは普遍的なものではありませんが、確認されており、一人旅の客に多額の費用がかかる可能性があります。航空会社はコメントを出していませんが、この慣習は、ビジネス旅行客からより多くの利益を得るための、顧客セグメンテーションの別の方法であると考えられます。