官僚主义：好心办坏事的陷阱
2024-10-20
这篇文章分析了官僚主义是如何形成的，以及它如何损害组织的效率和目标实现。作者认为，官僚主义的根源在于领导者设计不当的激励机制和系统与预期结果之间的松散耦合。作者以美国食品药品监督管理局和机构审查委员会为例，说明了过度规避风险和缺乏对积极成果的激励如何导致官僚主义的膨胀。文章最后提出了设计高效系统的四个要素，强调了明确目标、持续评估和灵活调整的重要性。
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组织效率