L'essor des super-applications en Chine : un choix stratégique, pas une préférence culturelle
L'essor des super-applications en Chine ne s'explique pas par une préférence des utilisateurs pour la commodité, mais par une conjonction de conditions de marché uniques. L'article met en lumière l'environnement mobile-first de l'internet chinois, où les applications mobiles ont dominé dès le départ, contrairement à l'approche desktop-first de l'Occident. WeChat de Tencent et Alipay d'Alibaba ont émergé pour combler les lacunes du marché, pas forcément pour optimiser l'expérience utilisateur. Une concurrence féroce et une stratégie de « jardin clos » ont encore encouragé l'intégration de divers services dans des applications uniques. Le faible pouvoir d'achat des consommateurs a également poussé les entreprises à maximiser les revenus par utilisateur. Ainsi, le modèle de super-application est une réponse stratégique à des conditions de marché spécifiques, pas une préférence culturelle, et ne doit pas être copié aveuglément par les entreprises d'autres pays.