Ryanair double les frais de bagages surdimensionnés : augmentation des incitations pour le personnel
Pour lutter contre le problème des passagers qui apportent des bagages cabine surdimensionnés à la porte d'embarquement, Ryanair envisage de doubler la commission versée au personnel pour les identifier. Actuellement, les employés reçoivent 1,50 € pour chaque bagage surdimensionné, et les passagers doivent payer des frais supplémentaires. Le PDG de Ryanair, Michael O'Leary, a déclaré que les bagages dépassant les restrictions de taille seront refusés ou enregistrés moyennant des frais pouvant atteindre 75 €. Il a souligné le programme d'incitation continu de la compagnie aérienne pour le personnel appliquant les règles relatives aux bagages et indiqué que les passagers qui violent constamment ces règles ne sont pas les bienvenus.