넘어야 할 깊은 계곡: 스타트업의 강한 연결 문제에서 약한 연결 문제로
2025-07-26
이 글은 스타트업이 변화하는 고객 요구에 어떻게 대처하는지 탐구합니다. '강한 연결 문제'(단일 차원의 탁월성에 집중)와 '약한 연결 문제'(모든 차원의 결함 제거에 집중)라는 틀을 사용하여 저자는 초기 단계 스타트업은 제품의 장점을 우선시하여 얼리 어댑터를 유치해야 한다고 주장합니다. 그러나 성장함에 따라 안정성, 보안 등의 '약한 연결 문제'를 해결하여 후발 사용자의 요구를 충족해야 합니다. 많은 기업이 이러한 변화에 적응하지 못해 실패합니다. 저자는 Segment를 예로 들어 새로운 제품 개발과 기존 제품 유지 관리의 균형을 맞추는 방법과 McKinsey horizon 프레임워크를 활용하는 방법을 설명합니다. 마지막으로 AI 제품에 이 개념을 적용하여 대부분의 AI 제품이 여전히 '강한 연결 문제' 단계에 있으며 견고성과 신뢰성이 부족하다고 지적합니다. 대규모 채택에 성공한 것은 소수에 불과합니다.
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