机构性遗忘:企业灾难的幕后推手

2025-08-12
机构性遗忘:企业灾难的幕后推手

从1973年大众汽车的排放造假丑闻到挑战者号和哥伦比亚号航天飞机的悲剧,再到切斯特菲尔德运河的意外堵塞,本文探讨了机构性遗忘的可怕后果。文章指出,无论是知识的流失、经验的淡忘,还是关键信息的丢失,都可能导致灾难性事件的发生。机构需要重视知识传承和经验积累,避免因遗忘而付出惨痛代价。