Microsoft aposta alto em agentes de IA: O fim dos aplicativos comerciais tradicionais?

Executivos da Microsoft ousadamente preveem que os aplicativos comerciais tradicionais serão uma relíquia do passado até 2030, substituídos por "agentes comerciais" alimentados por IA. Esses agentes de IA usarão IA generativa e bancos de dados vetoriais para se adaptarem dinamicamente às necessidades do usuário e otimizarem os fluxos de trabalho de maneira orientada a objetivos. Essa previsão gerou debates na indústria, com alguns questionando seu otimismo e a viabilidade de uma transformação empresarial rápida, enquanto outros a veem como uma mudança significativa que exige que as empresas adotem a IA para evitar a obsolescência. A Microsoft planeja fazer uma transição gradual dos clientes para esse novo modelo, oferecendo agentes de IA como serviços complementares para aplicativos existentes.