La Web Olvidada del Lado del Cliente: ¿Por Qué a Nadie le Importan los Tiempos de Carga Lentos?
Este artículo trata el tema a menudo pasado por alto de las malas experiencias web del lado del cliente. Si bien los problemas del lado del servidor suelen dominar las discusiones, el autor señala la constante negligencia de los tiempos de carga lentos, las interfaces de usuario torpes y otras frustraciones del lado del cliente. Usando la reciente actualización de Github como ejemplo, muchos usuarios reportan un rendimiento lento, pero los operadores de sitios web priorizan las preocupaciones del lado del servidor. El autor argumenta que los sitios web tienen un poder significativo, dejando a los usuarios con boicots como su único recurso, que son en gran medida ineficaces. Los sitios web a menudo carecen de una medición efectiva de la rotación de usuarios, contribuyendo a su apatía hacia las experiencias del lado del cliente. Finalmente, el autor admite haber tomado decisiones editoriales que pueden afectar negativamente a los usuarios, pero las enmarca como una compensación necesaria.