Le Web Client Négligé : Pourquoi Personne ne se Soucie des Temps de Chargement Lents ?
Cet article aborde la question souvent négligée des mauvaises expériences web côté client. Si les problèmes côté serveur dominent souvent les débats, l’auteur souligne la négligence constante des temps de chargement lents, des interfaces utilisateur peu ergonomiques et autres frustrations côté client. Prenant l’exemple de la récente mise à jour de Github, de nombreux utilisateurs signalent de faibles performances, mais les opérateurs de sites web privilégient les préoccupations côté serveur. L’auteur soutient que les sites web détiennent un pouvoir significatif, ne laissant aux utilisateurs que le boycott comme recours, lequel est largement inefficace. Les sites web manquent souvent de mesure efficace du taux de rebond des utilisateurs, contribuant à leur apathie envers les expériences côté client. Enfin, l’auteur admet avoir pris des décisions éditoriales susceptibles de nuire aux utilisateurs, mais les présente comme un compromis nécessaire.