직장 용어, 직원 사기와 협업 저해: 새로운 연구 결과
2025-08-27
새로운 연구에 따르면 직장에서 전문 용어를 과도하게 사용하면 직원들의 정보 처리 능력이 저해되어 부정적인 감정과 자신감 저하, 정보 공유 및 협업 의지 감소로 이어진다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 연령도 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 고령 직원들은 전문 용어 이해에 어려움을 겪지만 정보를 더 적극적으로 요청하는 반면, 젊은 직원들은 혼란스러울 경우 정보를 찾거나 공유하려는 경향이 적습니다. 연구진은 팀 효율성과 직원 사기를 높이기 위해 전문 용어 사용을 최소화할 것을 권고합니다.
(phys.org)
기타
직장 커뮤니케이션