Carta取消订阅流程引争议：创业者称其过于困难
2024-12-12
融资管理软件Carta因其复杂的取消订阅流程引发争议。多位创业者在社交媒体上抱怨，称Carta要求他们预约会议才能取消订阅，且预约时间往往在其续费日期之后，导致他们不得不支付额外的费用。虽然Carta回应称这是由于一次性的员工短缺问题，但其竞争对手表示，他们只需点击几个按钮或发送电子邮件即可取消订阅。这一事件引发了人们对Carta客户服务和取消流程的担忧，也突显了在选择服务提供商时需要注意的问题。
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