A Lei de Dados da UE Acaba com a Receita Anual Recorrente (ARR) em SaaS
2025-09-19
A Lei de Dados da UE, em vigor a partir de setembro de 2025, muda drasticamente o cenário do SaaS na Europa. Ela determina que todos os contratos de SaaS com clientes da UE se tornem assinaturas "canceláveis a qualquer momento", exigindo apenas dois meses de aviso prévio. Isso efetivamente acaba com a dependência da Receita Anual Recorrente (ARR) como uma métrica previsível. As empresas de SaaS precisam se adaptar, focando em modelos de precificação, estratégias de retenção de clientes e mitigando a rotatividade involuntária devido a falhas do cliente. O sucesso dependerá de um gerenciamento robusto de relacionamento com o cliente e resiliência operacional, e não de termos contratuais.
(paid.ai)
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