EU 데이터 법안, SaaS의 연간 반복 매출(ARR) 종식시켜

2025-09-19
EU 데이터 법안, SaaS의 연간 반복 매출(ARR) 종식시켜

2025년 9월 시행되는 EU 데이터 법안은 유럽의 SaaS 시장 환경을 극적으로 바꿀 것입니다. 이 법안은 모든 EU 고객과의 SaaS 계약을 '언제든지 취소 가능한' 구독으로 만들 것을 의무화하며, 단 2개월 전 통보만으로 취소할 수 있습니다. 이는 예측 가능한 지표로서 연간 반복 매출(ARR)에 대한 의존도를 사실상 종식시키는 것입니다. SaaS 기업들은 가격 모델, 고객 유지 전략, 고객의 실수로 인한 불가피한 해지 완화에 초점을 맞춰 적응해야 합니다. 성공은 강력한 고객 관계 관리와 운영상의 회복력에 달려 있으며, 계약 조건에 달려 있지 않습니다.