Schwierige Kündigung von Carta-Abos sorgt bei Gründern für Empörung
2024-12-12
Die Finanzierungsverwaltungssoftware Carta wird wegen ihres umständlichen Aboprozesses kritisiert. Mehrere Gründer haben sich in sozialen Medien über die Schwierigkeiten bei der Kündigung ihrer Abos beschwert und dabei auf verpflichtende Meetings hingewiesen, die lange nach dem Erneuerungsdatum liegen. Carta führt das Problem auf einen vorübergehenden Personalmangel zurück, doch Wettbewerber betonen ihre unkomplizierten Kündigungsmethoden mit wenigen Klicks oder E-Mails. Diese Kontroverse wirft Bedenken hinsichtlich des Kundenservice und der Kündigungsbedingungen von Carta auf und unterstreicht die Bedeutung einer sorgfältigen Auswahl von Dienstleistern.