صعوبة إلغاء اشتراك Carta تثير غضب المؤسسين
2024-12-12
يواجه برنامج إدارة التمويل Carta انتقادات بسبب عملية إلغاء الاشتراك المعقدة. وقد اشتكى العديد من المؤسسين على وسائل التواصل الاجتماعي من صعوبة إلغاء اشتراكاتهم، مشيرين إلى اجتماعات إلزامية مجدولة بعد تاريخ تجديد الاشتراك بكثير. وفي حين تعزو Carta المشكلة إلى نقص مؤقت في الموظفين، إلا أن المنافسين يبرزون طرق إلغاء الاشتراك المباشرة لديهم، والتي تتضمن بضع نقرات أو رسائل بريد إلكتروني. هذه الجدل يثير مخاوف بشأن خدمة عملاء Carta وسياسات إلغاء الاشتراك، مؤكداً أهمية الدراسة المتأنية عند اختيار مقدمي الخدمات.