El Secreto de los Equipos de Alto Rendimiento: Sistemas de Memoria Transactiva
Este artículo explora la piedra angular de los equipos de alto rendimiento: Sistemas de Memoria Transactiva (SMT). No se trata de la fuerza de memoria individual, sino de cómo los equipos comparten y aprovechan eficazmente el conocimiento y las habilidades de sus miembros. Se presentan tres tipos de memoria de equipo: memoria de trabajo, memoria a largo plazo y memoria transactiva, con enfoque en cómo el SMT mejora el rendimiento del equipo. El SMT comprende dos elementos: patrones de colaboración y experiencia individual. Al construir un SMT, los equipos liberan la inteligencia colectiva y superan el impacto de los cambios de miembros. El artículo recomienda métodos como el Capability Comb, el Manual del Equipo y la práctica deliberada para ayudar a los equipos a establecer y mejorar rápidamente su SMT.