OKRs: Ferramenta ou Armadilha?
2024-12-25
Este artigo explora a dualidade dos OKRs (Objetivos e Resultados-Chave). O autor aponta que muitas empresas usam mal os OKRs para avaliações de desempenho, levando as equipes a superenfatizar métricas mensuráveis enquanto negligenciam os objetivos reais e os efeitos externos. O autor usa o exemplo da Alexa para ilustrar como a busca cega por resultados-chave pode ser contraproducente. Em contraste, a Honeycomb usa OKRs como uma ferramenta para comunicação e reflexão, tratando os resultados-chave como pistas para observar o mundo e melhorar o trabalho, em vez de critérios de julgamento finais, evitando assim a distorção de métricas.