OKRs: ¿Herramienta o trampa?
2024-12-25
Este artículo explora la dualidad de los OKRs (Objetivos y Resultados Clave). El autor señala que muchas empresas usan mal los OKRs para las evaluaciones de rendimiento, lo que lleva a los equipos a sobreenfatizar las métricas mensurables mientras descuidan los objetivos reales y los efectos externos. El autor utiliza el ejemplo de Alexa para ilustrar cómo la búsqueda ciega de resultados clave puede ser contraproducente. En contraste, Honeycomb utiliza los OKRs como una herramienta para la comunicación y la reflexión, tratando los resultados clave como pistas para observar el mundo y mejorar el trabajo, en lugar de criterios de juicio finales, evitando así la distorsión de las métricas.