أهداف ونتائج رئيسية: أداة أم فخ؟
2024-12-25
تتناول هذه المقالة ازدواجية أهداف ونتائج رئيسية (OKRs). ويشير الكاتب إلى أن العديد من الشركات تستخدم أهداف ونتائج رئيسية بشكل خاطئ في تقييم الأداء، مما يؤدي إلى تركيز الفرق بشكل مفرط على المقاييس القابلة للقياس مع إهمال الأهداف الفعلية والآثار الخارجية. ويستخدم الكاتب مثال أليكسا لتوضيح كيف يمكن أن يكون السعي الأعمى وراء النتائج الرئيسية مضراً. وعلى النقيض من ذلك، تستخدم شركة هاني كومب أهداف ونتائج رئيسية كأداة للتواصل والتأمل، مع اعتبار النتائج الرئيسية أدلة لمراقبة العالم وتحسين العمل، بدلاً من معايير الحكم النهائية، وبالتالي تجنب تشويه المقاييس.