OKR: 도구인가 함정인가?
2024-12-25
이 글에서는 OKR(목표 및 주요 결과)의 이중성을 탐구합니다. 저자는 많은 기업들이 OKR을 성과 평가에 잘못 사용하여 팀들이 측정 가능한 지표에 과도하게 집중하고 실제 목표와 외부 영향을 무시하게 만든다고 지적합니다. Alexa의 예를 사용하여 주요 결과를 맹목적으로 추구하는 것이 역효과를 낼 수 있음을 보여줍니다. 반면 Honeycomb은 OKR을 소통과 성찰을 위한 도구로 효과적으로 활용하여 주요 결과를 세상을 관찰하고 업무를 개선하기 위한 단서로 간주하고 궁극적인 판단 기준으로 삼지 않아 지표 왜곡을 방지합니다.