航空公司说客惨遭羞辱 (www.thebignewsletter.com)

本文讲述了美国航空公司长期以来利用行业规则漏洞对乘客实施不公平收费，以及政府如何通过新规和立法来保护消费者权益的故事。文章重点描述了交通部长皮特·布蒂吉格推动的自动退款规则，以及航空公司试图利用国会游说来阻挠该规则，但最终失败的过程。文章认为，这一事件表明，通过政治领导、新闻监督和政策倡导，可以战胜企业游说，改善社会。