El regreso de Joco: De casi morir a un negocio rentable de entrega de bicicletas eléctricas
Joco, una startup de bicicletas eléctricas compartidas, se lanzó en Nueva York en 2021 y casi fracasa. Inicialmente, su objetivo era competir con Citi Bike, pero una demanda del Departamento de Transporte de Nueva York obligó a un cambio hacia los servicios de entrega de última milla. Esto resultó fundamental. Joco ahora ofrece alquileres, mantenimiento, armarios para el intercambio de baterías y centros comunitarios que ofrecen a los ciclistas lugares para descansar y recargar. Han logrado rentabilidad, asociándose con grandes empresas de logística como Grubhub en Nueva York, Chicago y Miami. Su éxito se debe a un servicio centrado en el cliente, superando las expectativas y a la prudencia financiera, evitando gastos prematuros en marketing.