AT&T تعد بتقديم ائتمانات على الفواتير بعد انقطاع واسع النطاق للخدمة
2025-01-08
في أعقاب انقطاع واسع النطاق للخدمة في العام الماضي، ناجم عن تحديث معيب، تعد شركة AT&T الآن بتقديم ائتمانات على الفواتير ليوم كامل مقابل حالات انقطاع الخدمة المستقبلية. وتنطبق هذه الائتمانات على حالات انقطاع خدمة الهاتف اللاسلكي التي تستمر لمدة 60 دقيقة على الأقل وتؤثر على 10 أبراج خلوية أو أكثر، وحالات انقطاع خدمة الألياف الضوئية التي تستمر لمدة 20 دقيقة على الأقل (باستخدام بوابة مقدمة من AT&T). ومع ذلك، فإن هذا الوعد مشروط، حيث يستثني الأحداث مثل الكوارث الطبيعية أو المشكلات الناجمة عن أطراف ثالثة. وتحتفظ AT&T بالسلطة التقديرية الكاملة فيما يتعلق بأهلية الحصول على الائتمان، مما يثير مخاوف بشأن موثوقية الخدمة والشفافية في التعامل مع مثل هذه الحوادث.
التكنولوجيا
ائتمانات الفواتير