リーンデザインとサイバネティクスが交わる：ユーザーが目的を定義する
2025-02-05
この記事は、アシュビーやビールなどの理論家のアイデアを参考に、サイバネティクスの観点からデザインを探求しています。アシュビーの必要十分な多様性の法則について議論し、システムレギュレータが摂動に対処するために十分な多様性を必要とすることを強調しています。著者は「ユーザー目的仮説」と「反作用仮説」を紹介し、ユーザーが最終的にデバイスの目的を決定し、その知覚された複雑さに基づいて簡素化または複雑化を求めることを主張しています。この記事では、リーンの原則におけるポカヨケ（エラープルーフィング）、デザインにおける多様性の費用、そして即時フィードバックの重要性についても探求しており、コストとユーザーエクスペリエンスのバランスを取るケーススタディとしてUSBのデザインを使用しています。最後に、著者はクリッペンドルフの言葉を引用し、アーティファクトの意味は固有のものではなく、ユーザーがインタラクションを通じて割り当てるものであり、デザイナーは特定の製品を設計するのではなく、ユーザーをエンパワーすることに焦点を当てるべきであると強調しています。