에이전트 경험(AX): AI 에이전트의 부상에 대비하는 설계
2025-02-07
ChatGPT와 같은 AI 에이전트는 앱과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 이 글은 사용자 경험(UX)에만 초점을 맞추는 것이 아니라 에이전트 경험(AX)에 중점을 두어야 한다고 주장합니다. 즉, 기계가 데이터에 액세스하고 작업을 실행하는 방식이 안전하고 투명하며 사용자의 동의를 얻은 것이어야 함을 강조합니다. 안전하고 제어된 에이전트 액세스를 위한 핵심으로 OAuth가 제시됩니다. OAuth는 세분화된 권한과 취소 기능을 제공합니다. 훌륭한 AX를 위한 주요 요소에는 깔끔한 API, 쉬운 온보딩, 마찰 없는 에이전트 작업, 계층적 인증 등이 포함됩니다. 이 글은 경쟁 우위를 유지하기 위해 모든 앱이 OAuth 제공업체가 되어야 한다고 결론짓습니다.
AI
에이전트 경험