La magie banale de la technologie : embrasser la routine
Cet article utilise un tour de cartes comme métaphore du succès dans l’industrie technologique : embrasser le travail fastidieux. Un magicien passe d’innombrables heures à préparer des dizaines de boîtes de thé, en plaçant une carte spécifique dans chaque sachet de thé, pour réaliser un exploit apparemment impossible. Cela reflète des problèmes apparemment insolubles dans la technologie. L’auteur raconte avoir personnellement traité deux mille rapports de bogues non étiquetés, inversant ainsi la tendance d’un projet bloqué. En passant des semaines à organiser, catégoriser et prioriser méticuleusement ces rapports, l’équipe a pu résoudre les problèmes efficacement. L’article souligne que, parfois, des tâches apparemment impossibles produisent des résultats magiques simplement en étant disposé à faire le travail ennuyeux et répétitif.