Au-delà des silos de données : Débloquer les informations commerciales grâce à l’intégration des connaissances pilotée par l’IA
La BI traditionnelle est limitée par les silos de données structurées. Des outils comme Snowflake et Segment ont connecté les CRM, l’automatisation marketing, etc., mais ont ignoré les silos de connaissances non structurées tels que les conversations Slack et les tickets Jira. Les LLM et des outils comme Glean brisent les silos de connaissances, mais les données et les connaissances restent distinctes. Cet article explore la combinaison du pouvoir des silos de données et de connaissances, en utilisant des exemples (analyse des visas H-1B et des licenciements) pour démontrer les avantages. Il présente la nouvelle technologie d’Hyperarc, utilisant le RAG graphique pour décomposer les questions en sous-questions pour les silos de données et de connaissances, intégrant les réponses pour obtenir des informations commerciales plus complètes.