El Secreto de Bell Labs: Equilibrando la Investigación Básica y Aplicada
Este artículo explora cómo Bell Labs equilibró con éxito la investigación básica y aplicada, logrando descubrimientos científicos innovadores y un enorme éxito comercial. Se argumenta que Bell Labs no dependía únicamente de la investigación básica libre, sino que empleaba un enfoque de 'rienda larga, cerca corta', guiando a los investigadores hacia problemas cruciales relevantes para los negocios de la empresa. Esto implicó tres elementos clave: otorgar a los investigadores cierto grado de libertad, facilitar la estrecha colaboración entre investigadores básicos y aplicados, ingenieros y el departamento de fabricación, y establecer un equipo dedicado de ingenieros de sistemas para conectar la investigación y la aplicación, garantizando la asignación eficiente de recursos. Al analizar el caso de estudio de Bell Labs, el artículo ofrece lecciones valiosas para las organizaciones modernas de investigación aplicada, enfatizando la importancia de la selección sistemática de las direcciones de investigación y el papel crítico de los ingenieros de sistemas.