仆人式领导理论 (www.pon.harvard.edu)

仆人式领导理论起源于20世纪70年代，主张领导者的主要职责是满足下属的需求，而不是满足自身或组织的需求。文章详细介绍了这种新型领导理论，包括其定义、特征、批评以及对组织的潜在益处。仆人式领导强调倾听、同理心、治愈、意识、说服、概念化、远见、管理、对人员成长的承诺以及建立社区。