AIチャットボットの労働市場への影響は驚くほど小さい

デンマークで行われた最近の研究では、11の職業に携わる25,000人の労働者を対象に、ChatGPTなどのAIチャットボットが賃金と雇用への影響はごくわずかだったことが明らかになりました。会計士、ジャーナリスト、ソフトウェア開発者など、多くの職業がAIによる混乱の影響を受けやすいと見なされてきましたが、この研究によると、チャットボットの導入によって労働者の収入や労働時間が大幅に変化したわけではありません。企業によるAIへの投資はAIツールの導入を促進し、ユーザーの時間の64～90％を節約しましたが、仕事の質と満足度への影響はまちまちでした。AIによって新しいタスクが作成され、時間節約の一部を相殺しました。例えば、教師はAIによって生成されたカンニング行為の検出に時間を費やすようになりました。研究者たちは、予想を下回る経済的利益は、すべてのタスクが完全に自動化できるわけではないこと、そして企業がこれらのツールをどのように最適に活用するかをまだ模索していることによるものだと考えています。生産性向上による利益のごく一部だけが、労働者の賃金上昇に反映されています。この研究は、AIの変革的な影響に関する主張は、チャットボット導入から2年後における現実世界の経済的影響の小ささを考慮に入れる必要があることを示唆しています。