地方の携帯電話回線不良が原因で高齢者の2段階認証が失敗

ノースカロライナ州西部山岳地帯に住む高齢女性が、携帯電話の電波状態が悪くSMSによる2段階認証コードを受信できないため、オンラインサービスへのアクセスに苦労しています。アッシュビルから近いにもかかわらず、携帯電話のサービスは不安定で、キャリアのエリアマップとは食い違っています。Wi-Fi通話では友人からのメッセージ受信は可能ですが、多くのサービスで使用されている5桁のショートコードからのコード受信はできません。TOTPによる2段階認証への切り替えも、アプリのダウンロードや技術的な知識が必要となるため、容易ではありません。これは、携帯電話サービスが不十分な地方住民が直面する課題と、より包括的な認証方法の必要性を浮き彫りにしています。