奈落の淵を越える：スタートアップにおける強リンク問題から弱リンク問題へ

この記事では、スタートアップが変化する顧客ニーズに対応する方法を探っています。「強リンク問題」（単一指標への集中）と「弱リンク問題」（あらゆる側面での欠陥排除）の枠組みを用いて、初期段階のスタートアップは製品の優位性を重視し、アーリーアダプターを引き付けるべきだと主張しています。しかし、成長するにつれて、安定性やセキュリティなどの「弱リンク問題」に対応し、後発ユーザーのニーズを満たす必要があります。多くの企業は、この変化への対応に失敗して挫折します。著者はSegment社を例に、新製品開発と既存製品の維持のバランス、McKinsey horizonフレームワークの活用方法を説明しています。最後に、AI製品にこの概念を適用し、多くのAI製品がまだ「強リンク問題」の段階にあり、堅牢性と信頼性に欠けていると指摘しています。大規模な採用に成功したのはほんの一握りです。