AIの過剰な期待：現実とのギャップ

現在のAIへの期待は過大であり、多くの企業がAIの投資収益率（ROI）が予想をはるかに下回っていることを認識しています。MITの報告書によると、AIを導入した企業の95％は、未だに意味のある投資収益を得ていません。AIツールは広く利用されていますが、主にメールの作成や基本的な分析などの単純なタスクに使用されており、複雑なタスクは依然として人間が担っています。一部の企業はAI投資からの撤退も始めており、例えば、オーストラリア・コモンウェルス銀行は、以前AIに置き換えられたコールセンターの従業員を呼び戻しています。AI企業の評価額は高騰しており、1990年代のドットコムバブルを彷彿とさせますが、市場は既に修正の兆候を示しています。AIは重要ですが、ほとんどの企業にとって、その輝かしい約束は空約束に終わっています。