オーストラリア財務省におけるCopilotパイロットプログラム：ROIはプラスだが、従業員の信頼度は低い

オーストラリア財務省が実施したMicrosoft 365 Copilotの14週間のパイロットプログラムは、投資収益率（ROI）のプラスを示しましたが、従業員の職場における有効性に対する信頼度は低いままでした。このプログラムの結果、Copilotの実用性は予想より低く、参加者のほとんどが週に3回未満しか使用していませんでした。Copilotは情報の要約や会議議事録の作成などの基本的な事務作業では優れたパフォーマンスを示しましたが、より複雑なタスクでは苦労しました。財務省は、より慎重な従業員の選抜、包括的なトレーニング、そしてAIの影響の継続的な監視が不可欠であると結論付けました。また、財務省のような機密情報を扱う組織には、サービスとしてのAIが必ずしも適切ではないことを示唆し、オンプレミスのAIインフラストラクチャの方が好ましい可能性があると示唆しています。