マスク、数千人の従業員をチャットボットで置き換える賭けに出る

イーロン・マスクの政府効率化部門は、専門家がアメリカ史上最大のリストラと呼ぶものを実施しており、その結果生じる人材不足を、GSAiという独自のチャットボットで埋めようとしています。 アメリカの行政管理サービス庁（GSA）の1500人の従業員に導入されたGSAiは、メール作成やテキスト要約などの「一般的な」タスクを処理することを目的としています。しかし、従業員のフィードバックによると、このチャットボットは機能が限られており、インターン程度の能力しかなく、「一般的で予測可能な回答」しか生成できません。注目すべきは、GSAiはマスクが関わる前から開発されており、他の政府機関も同様のチャットボットプロジェクトを検討していましたが、技術的な問題のために断念されていました。GSAiの急ピッチな導入は、その有効性と解雇された従業員のスキルに関する疑問を投げかけています。