マイクロソフトのOutlookバージョン：ユーザーエクスペリエンスの悪夢？

マイクロソフトのベテラン、スコット・ハンセルマン氏が最近、Bluesky上でOutlookの多数のバージョン（Outlook (New)、Outlook (New)、Outlook (Zero Sugar)など）をからかい、活発な議論を引き起こしました。これは、マイクロソフト製品に共通する問題、つまりバージョンの乱立を浮き彫りにしています。例えば、Microsoft TeamsとMicrosoft Teams (Personal)が共存することがよくあります。最新のサービスアーキテクチャに基づいて構築された新しいOutlookバージョンは、従来のバージョンの多くの機能（COMアドインのサポートなど）を欠いており、企業ユーザーに不便をもたらしています。マイクロソフトは従来バージョンを少なくとも2029年までサポートすると約束していますが、強制的な移行戦略はユーザーの懸念を引き起こしており、人気のある製品を「新しい」バージョンに置き換え、古いバージョンを「クラシック」と改名した清涼飲料メーカーの事例を反映しています。ハンセルマン氏のユーモラスなコメントは、機能が類似した複数のオプションを持つことの潜在的な危険性、つまりユーザーを混乱させる可能性と、ユーザーエクスペリエンスへの悪影響を示しています。