マネジメントコミュニケーションにおける正確性：言葉の重要性

この記事は、マネジメントにおける正確な言葉遣いの重要性を強調しています。「順調ですが、コミュニケーションを改善できる余地があります」といった曖昧な表現は、業績評価において矛盾を生じさせます。この記事では、業績評価、目標設定、採用など、さまざまな場面で曖昧な表現を具体的なデータや行動に置き換える方法を示しています。例えば、「常に」を「一貫して」、「すぐに」といった曖昧な時間表現を具体的な日付に置き換えるといった方法です。文書化することでより正確な言葉遣いが促され、最終的にマネジメントの効率性が向上すると述べられています。